Perguntas Frequentes
O ZapMark é uma plataforma completa de marketing e notificações via WhatsApp que permite às empresas automatizar o envio de mensagens, gerenciar campanhas de marketing e integrar com suas lojas virtuais para notificações automáticas de pedidos.
O ZapMark utiliza a API oficial do WhatsApp Business para enviar mensagens. Você precisa conectar seu número do WhatsApp Business à nossa plataforma através de um processo simples e seguro de autenticação.
Oferecemos três planos principais: Básico (até 1.000 mensagens/mês), Profissional (até 5.000 mensagens/mês) e Empresarial (até 15.000 mensagens/mês). Cada plano inclui diferentes recursos e níveis de suporte. Consulte nossa página de planos para detalhes completos.
Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento através do painel do cliente. As alterações entram em vigor imediatamente e o valor é ajustado proporcionalmente no próximo ciclo de cobrança.
Sim! Oferecemos um período de teste gratuito de 7 dias para todos os novos usuários. Durante este período, você pode testar todas as funcionalidades do plano Profissional sem compromisso.
Na página de login, clique em "Esqueceu sua senha?". Digite o e-mail associado à sua conta e você receberá um link para redefinir sua senha. Se você não receber o e-mail, verifique sua pasta de spam ou entre em contato com nosso suporte.
Sim, é necessário ter uma conta do WhatsApp Business para utilizar o ZapMark. O WhatsApp Business é gratuito e oferece recursos específicos para empresas que são essenciais para o funcionamento da nossa plataforma.
Recomendamos usar um número dedicado para negócios com WhatsApp Business. Embora seja tecnicamente possível usar um número pessoal, isso pode violar os termos de serviço do WhatsApp e não é uma prática recomendada para uso comercial.
Oferecemos integrações nativas com as principais plataformas de e-commerce como WooCommerce, Shopify, Magento e outras. Também disponibilizamos uma API REST para integrações customizadas. Consulte nossa documentação técnica ou entre em contato com nosso suporte para assistência na integração.
O ZapMark é compatível com as versões mais recentes dos principais navegadores, incluindo Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari e Microsoft Edge. Para uma melhor experiência, recomendamos manter seu navegador atualizado. Não garantimos compatibilidade com Internet Explorer.
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