Este guia irá ajudá-lo a começar a usar o ZapMark rapidamente, desde o cadastro até o envio da sua primeira mensagem automatizada.
1. Criando sua conta
- Acesse zapmark.com.br e clique no botão "Criar conta" no canto superior direito.
- Preencha o formulário com seu nome, e-mail e senha.
- Clique em "Registrar" para criar sua conta.
- Verifique seu e-mail para confirmar sua conta clicando no link enviado.
Para garantir a segurança da sua conta, sua senha deve:
- Ter pelo menos 8 caracteres
- Incluir pelo menos uma letra maiúscula
- Incluir pelo menos um número
- Incluir pelo menos um caractere especial
2. Completando seu perfil
Após confirmar sua conta e fazer login, você será direcionado para completar seu perfil:
- Preencha seu CPF/CNPJ.
- Adicione seu número de telefone.
- Clique em "Salvar" para continuar.
Importante: Certifique-se de fornecer informações corretas, pois elas serão usadas para emissão de faturas e comunicações importantes.
3. Conectando seu WhatsApp
Para começar a enviar mensagens, você precisa conectar seu WhatsApp ao ZapMark:
- No menu lateral, clique em "WhatsApp".
- Clique no botão "Conectar WhatsApp".
- Escaneie o código QR exibido usando seu aplicativo WhatsApp no celular:
- Abra o WhatsApp no seu celular
- Toque em Menu (três pontos) > WhatsApp Web
- Aponte a câmera para o código QR na tela
- Aguarde a confirmação de conexão.
- Mantenha seu celular conectado à internet para que o WhatsApp continue funcionando.
- Recomendamos usar um número dedicado para o ZapMark, separado do seu WhatsApp pessoal.
- Prefira usar o WhatsApp Business para comunicações comerciais.
- Mantenha o celular carregado e conectado à energia quando possível.
4. Integrando sua plataforma de e-commerce
Para automatizar o envio de mensagens baseado em eventos da sua loja:
- No menu lateral, clique em "Integrações".
- Selecione sua plataforma de e-commerce (Tray, Shopify, etc.).
- Siga as instruções específicas para autorizar a integração.
- Após a autorização bem-sucedida, você verá o status "Conectado".
Configurando sua primeira mensagem
Agora vamos configurar uma mensagem automática para novos pedidos:
- No menu lateral, clique em "Templates de Mensagens".
- Clique em "Novo Template".
- Selecione o tipo "Confirmação de Pedido".
- Crie sua mensagem usando as variáveis disponíveis (ex: {nome_cliente}, {numero_pedido}).
- Clique em "Salvar Template".
- Ative o template clicando no botão "Ativar".
Escolhendo um plano
Durante o período de teste, você pode explorar todas as funcionalidades. Para continuar usando após esse período:
- No menu lateral, clique em "Planos".
- Compare os planos disponíveis e escolha o mais adequado para seu negócio.
- Clique em "Assinar" no plano desejado.
- Complete o processo de pagamento seguindo as instruções.
Parabéns!
Você configurou o básico do ZapMark. Agora você pode:
- Criar mais templates de mensagens para diferentes eventos
- Personalizar suas mensagens com imagens
- Configurar mensagens de marketing para seus clientes
- Acompanhar as estatísticas de envio no painel
Próximo Guia: Painel do Cliente
